Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Stagiar gestionare daune
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un stagiar gestionare daune dedicat și motivat să se alăture echipei noastre. În această poziție, veți învăța să evaluați și să procesați cererile de despăgubire, să comunicați eficient cu clienții și să colaborați cu diverse departamente pentru a asigura o soluționare corectă și rapidă a daunelor. Veți dobândi cunoștințe practice despre legislația în domeniul asigurărilor, procedurile interne și instrumentele digitale utilizate în gestionarea daunelor. Această poziție este ideală pentru cei care doresc să înceapă o carieră în domeniul asigurărilor și să dezvolte abilități esențiale în analiza riscurilor și relațiile cu clienții. Veți lucra sub îndrumarea unui specialist experimentat și veți avea oportunitatea de a participa la traininguri și workshopuri care să vă sprijine dezvoltarea profesională. Responsabilitățile includ colectarea și verificarea documentelor, evaluarea preliminară a daunelor, comunicarea cu părțile implicate și actualizarea bazelor de date. Căutăm o persoană atentă la detalii, organizată și cu bune abilități de comunicare, care să se adapteze rapid la cerințele unui mediu dinamic. Dacă sunteți interesat să învățați și să vă dezvoltați într-un domeniu esențial pentru protecția financiară a clienților, vă invităm să aplicați pentru această poziție de stagiar gestionare daune.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Colectarea și verificarea documentelor necesare pentru dosarele de daune
- Evaluarea preliminară a cererilor de despăgubire
- Comunicarea cu clienții pentru clarificarea informațiilor
- Actualizarea bazelor de date și a sistemelor interne
- Colaborarea cu experți și alte departamente pentru soluționarea dosarelor
- Participarea la traininguri și dezvoltarea continuă a cunoștințelor
- Respectarea procedurilor și reglementărilor interne
- Raportarea progresului către superiori
- Gestionarea corespondenței și documentației aferente daunelor
- Sprijinirea echipei în activități administrative conexe
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare, preferabil în domeniul economic sau juridic
- Interes pentru domeniul asigurărilor și gestionarea riscurilor
- Abilități bune de comunicare și relaționare
- Atenție la detalii și capacitate de organizare
- Cunoștințe de operare PC și utilizare software de birou
- Capacitatea de a lucra în echipă și sub supraveghere
- Disponibilitate pentru învățare și adaptare rapidă
- Integritate și responsabilitate în gestionarea informațiilor
- Abilități de rezolvare a problemelor
- Cunoștințe de limba engleză constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul asigurărilor sau gestionării daunelor?
- Cum vă organizați pentru a gestiona mai multe sarcini simultan?
- Descrieți o situație în care ați comunicat eficient cu un client dificil.
- Ce cunoștințe aveți despre legislația în domeniul asigurărilor?
- Cum vă asigurați că informațiile pe care le procesați sunt corecte și complete?
- Care sunt așteptările dumneavoastră de la acest stagiu?
- Cum reacționați în situații de stres sau termene limită strânse?
- Ce metode folosiți pentru a învăța rapid un nou domeniu?
- Aveți experiență în utilizarea unor programe software specifice?
- Cum vă vedeți dezvoltarea profesională în următorii 3 ani?
